Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui:

- Kartu Kredit/Debit: MasterCard, Visa, JCB dan American Express

- Virtual Account (BCA, BNI, BRI, PERMATA, MANDIRI). Harap melakukan pembayaran dalam waktu 24 jam ke depan untuk konfirmasi pembelian Anda.

- QRIS (Gopay). Harap melakukan pembayaran dalam waktu 15 menit ke depan untuk konfirmasi pembelian Anda.

Kami hanya menerima mata uang Rupiah Indonesia (IDR).

Anda akan dikenakan biaya dalam mata uang Rupiah Indonesia untuk semua pesanan di toko online Indonesia.

PEDROSHOES.COM tidak menyimpan informasi kartu kredit/debit pelanggan mana pun. Ketika Anda membayar dengan kartu kredit/debit, semua informasi kartu kredit/debit ditransaksikan secara langsung dan aman ke CyberSource atau PayPal, penyedia gateway pembayaran kami.

Please try again and make sure you’re including the correct information for login details, card number, expiry date, etc.

Silahkan coba lagi dan pastikan Anda memasukkan informasi yang benar untuk detail login, nomor kartu,
tanggal kedaluwarsa, dll. Jika masalah terus berlanjut,
hubungi bank penerbit Anda atau coba metode pembayaran alternatif. Untuk bantuan lebih lanjut, silahkan hubungi kami di customer_care@ptkcg.co.id atau melalui live chat.

Bank penerbit Anda mungkin mengenakan biaya administrasi kecil untuk penggunaan di luar negeri. Untuk klarifikasi lebih lanjut, silahkan hubungi lembaga keuangan Anda.

Semua pembayaran yang dilakukan menggunakan kartu debit akan menghasilkan dua catatan: otorisasi dan settlement. Anda akan melihat kedua catatan tersebut tercermin pada laporan bank online Anda. Otorisasi mengacu pada dana yang ditahan oleh bank saat pembayaran sedang dalam proses disetujui atau ditolak. Settlement mengacu pada pembayaran aktual (yaitu merchant telah menarik dana yang sebelumnya ditahan). Perlu diketahui bahwa meskipun ada dua catatan, hanya ada satu biaya tunggal. Untuk klarifikasi lebih lanjut, silahkan hubungi bank Anda.

Pemeriksaan Penipuan Keamanan Online adalah inisiatif PEDROSHOES.COM sebagai tindakan pencegahan terhadap transaksi penipuan. Hal ini bertujuan untuk melindungi pelanggan kami dari transaksi yang tidak sah dan curang.

PEDROSHOES.COM menganggap serius keamanan pemegang kartu dan memiliki proses keamanan online yang dibuat sesuai dengan praktik terbaik dalam industri. Proses keamanan ini diperlukan untuk melindungi kepentingan pemegang kartu kredit yang akunnya mungkin telah disusupi, dan PEDROSHOES.COM sebagai pedagang e-commerce.

Demi keamanan Anda, PEDROSHOES.COM menyarankan agar Anda tidak pernah mengirimkan seluruh nomor kartu kredit Anda kepada siapa pun. Kami sangat menyarankan Anda untuk menutupi semua digit nomor kartu kredit kecuali 6 digit pertama dan 4 digit terakhir.
Jika dokumen dikirimkan tanpa menutupi informasi sensitif seperti yang disarankan di atas,
PEDROSHOES.COM tidak akan bertanggung jawab atas segala komplikasi yang mungkin terjadi.

Semua informasi relevan yang diberikan oleh pelanggan kami akan disimpan dengan aman dan rahasia. Hanya personil yang terbatas dan berwenang yang memiliki hak untuk mengakses informasi ini. Kami tidak akan pernah membagikan, menyewakan, atau menjual informasi pribadi Anda tanpa persetujuan Anda. Untuk detail lebih lanjut, silakan baca Kebijakan Privasi PEDRO.

Verifikasi Keamanan Online idealnya dilakukan untuk tujuan verifikasi satu kali saja. Untuk memastikan Anda tidak mengalami penundaan pada pesanan Anda karena pemeriksaan Keamanan Online, kami sarankan Anda menggunakan kartu kredit yang sama untuk pembelian Anda selanjutnya.

Tergantung pada tanggal tanggapan Anda terhadap email Keamanan Online dan keabsahan dokumen yang diserahkan, pesanan Anda mungkin mengalami penundaan pengiriman atau tidak. Perlu diketahui bahwa setelah dokumen Anda diverifikasi sebagai valid, kami akan memproses pesanan secepatnya.

Kegagalan untuk menanggapi email verifikasi Keamanan Online dalam jangka waktu yang diberikan akan mengakibatkan pembatalan pesanan otomatis dan dana akan dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda.

Semua informasi yang Anda masukkan dan kirimkan ke PEDROSHOES.COM dilindungi oleh enkripsi menggunakan Secure Sockets Layer Technology (SSL).

SSL mengenkripsi informasi pesanan Anda sebelum dikirimkan kepada kami untuk menghindari penguraian informasi Anda oleh siapa pun selain PEDROSHOES.COM. Selanjutnya, kami sangat menyarankan semua pengguna untuk mengambil langkah-langkah tertentu untuk memastikan keselamatan dan keamanan dalam penggunaan PEDROSHOES.COM. Beberapa langkah yang kami sarankan meliputi:

• Hindari menggunakan komputer atau terminal publik untuk masuk ke akun Anda
• Buat dan gunakan kata sandi yang tidak mudah ditebak
• Jaga kerahasiaan kata sandi Anda
• Ubah kata sandi Anda secara berkala
• Hindari menggunakan kata sandi yang sama untuk berbagai tujuan
• Hindari menyimpan kata sandi Anda di browser
• Bersihkan riwayat browser, cookie, cache, dan kata sandi yang tersimpan setiap kali selesai menggunakan browser

Berhati-hatilah dengan email dan kontak telepon yang tidak diminta, seperti yang mengaku berasal dari PEDROSHOES.COMyang meminta Anda untuk memperbarui akun Anda.

Jika Anda menerima email atau telepon yang tidak diminta dari kami, silakan kirim email ke customer_care@ptkcg.co.id untuk memverifikasi bahwa email tersebut memang dari kami.