請「聯繫」我們的客服團隊以獲取幫助，並提供錯誤頁面的屏幕截圖或該錯誤信息。

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Cookies是存儲在您電腦上的一個小文件，目的是提高頁面性能；當我們的網站更新時，之前的版本有時會打不開。您可嘗試清除Cookies和快取並重啟瀏覽器即可。

以下是常用瀏覽器的快取清除方式：

蘋果瀏覽器
對於Safari用戶，請按“主頁”鍵找到“設置”。選擇Safari並找到“清除歷史記錄”和“清除Cookie和數據”。

完成後，您可再次打開Safari來訪問我們的網站。 。

谷歌瀏覽器
對於IOS用戶 - 打開Chrome，在左上角找到“菜單”3行圖標選項。選擇“設置”下的“隱私” 即可找到清除“ Cookie和網站數據”選項。

對於Android用戶 - 打開Chrome，在右上角找到“菜單” 3點圖標選項。選擇“設置”下的“隱私” 即可找到清除“ Cookie和網站數據”選項。

完成此操作後，只需關閉並重新打開Chrome，然後訪問我們的網站。

安卓系統
如果您使用的是Android設備，請打開瀏覽器並找到“設置”。

如果設置顯示“清除數據”，請單擊並選擇“清除所有Cookie數據”

如果設置顯示“隱私和安全性”，請單擊以找到“刪除瀏覽數據”，將彈出窗口，選擇“ Cookies和站點數據”，然後按清除按鈕。

如果您所用的操作系統或瀏覽器未在上述列表，請在線諮詢其客服。

如果問題仍然存在，請「聯繫」我們的客服團隊，並提供以下信息：
1. 遇到的問題
2. 錯誤信息的屏幕截圖
3. 您使用的網絡瀏覽器（例如Chrome，Firefox，Safari，Internet Explorer等）

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